시계&자동차
7,024볼보 EX30, 당초 예고한 6월 말 인도 무기한 연기...해외, 환불 요청 쇄도
조회 1,138회 댓글 0건
머니맨
2024-07-04 17:00
볼보 EX30, 당초 예고한 6월 말 인도 무기한 연기 '해외, 환불 요청 쇄도'
[오토헤럴드 김훈기 기자] 볼보자동차코리아가 순수전기 SUV 'EX30' 국내 고객 인도를 당초 지난달 말 시작으로 순차 출고를 예정했으나 무기한 연기된 가운데 앞서 EX30 판매를 시작한 북미 및 유럽 일부에서 해당 모델의 소프트웨어 결함에 따른 각종 소비자 불만이 폭주하는 것으로 나타났다.
4일 외신 및 관련 업계에 따르면 먼저 볼보자동차코리아는 지난해 11월, EX30을 국내 최초로 공개하고 4000만 원대 파격적 가격 책정과 함께 본격적인 사전 예약에 돌입했다.
국내에 66kWh NCM 리튬이온 배터리와 200kW 모터를 결합한 싱글 모터 익스텐디드 레인지로 출시되는 EX30은 산업부 인증 완전충전시 최대 404km 주행가능거리를 확보하며 사전 예약 이틀 만에 1000대 이상을 기록할 만큼 높은 관심을 받았다.
다만 현재 EX30은 당초 예고된 6월 말 순차 출고가 무기한 연기되어 단 1대의 국내 고객 인도도 이뤄지지 않고 있다.
이와 관련 볼보코리아 측은 소비자에게 공식적인 안내 서비스 또한 실시하지 않은 가운데 앞서 EX30 판매가 시작된 북미와 유럽에서 해당 모델 소프트웨어 관련 소비자 불만이 폭주하고 있는 부분에 주목된다.
최근 영국 자동차 전문 매체 오토카는 EX30은 몇 가지 심각한 소프트웨어 문제에 직면해 있으며 영국의 일부 구매자는 차량 반납과 전액 환불을 요구할 만큼 불만이 크다고 전했다.
이에 따르면 EX30의 가장 큰 문제는 새로운 독립형 12.3인치 센터 디스플레이에 따른 것으로 해당 디스플레이를 통해 내비게이션, 엔터테인먼트, 실내 온도 조절, 충전 및 기타 설정 등이 이뤄지기 때문으로 풀이된다.
영국의 EX30 구매자 일부는 해당 디스플레이가 무작위로 검게 변하는 이른바 '블랙 아웃' 현상으로 차량 내에서 어떤 조작도 불가능한 경험을 하는 것으로 전해졌다. 또 스티어링 휠 버튼이 작동하지 않거나, 긴급 제동 시스템이 이유없이 무작위로 작동하고, 충전이 되지 않는 등 여러 불만이 제기되는 것으로 알려졌다.
또 어떤 경우에는 센터 디스플레이 화면이 정상 작동되지만 시간 및 주행가능거리 추정치가 부정확하고 운전자 프로필 설정이 초기화되고 주행 보조 시스템이 작동하지 않는 등 문제가 보고됐다.
이와 관련 영국의 볼보자동차 대변인은 현지 매체에 '우리는 이것이 소비자가 볼보자동차에 기대하는 것이 아니라는 것을 알고 있으며 고객 불편을 최소화하기 위해 가능한 신속히 문제를 해결하려 노력하고 있다'라고 말했다.
또 그는 영국에서 소수의 고객이 차량 반납을 요구하고 있다는 걸 인정하며 '볼보자동차는 고객 지원을 위해 노력하고 있다'라는 원론적 답변을 내놨다.
한편 앞서 볼보 EX30은 미국에서도 소프트웨어 버그가 발견되며 고객 인도분 전량이 리콜된 바 있다. 해당 리콜의 주요 원인은 자동차 시동과 함께 센터 디스플레이의 디지털 속도계가 '테스트' 모드로 전환되데 따른 것으로 확인됐다.
이로 인해 볼보는 앞서 판매된 3만 5000여 대를 포함 고객 인도를 앞둔 전체 차량을 리콜했다. 블룸버그통신은 EX30 리콜 규모가 총 7만 1956대에 이른다고 보도했다.
김훈기 기자/[email protected]
머니맨
회원 먹튀사이트 최신글
-
[영상] 빈패스트, 전기차 시장에서의 존재감과 그 뒤에 숨은 불확실성
[0] 2024-09-20 17:25 -
H2MEET 수소충전소 특별관에서 수소모빌리티의 미래 그려
[0] 2024-09-20 17:25 -
[스파이샷] 알핀 A390, 포르쉐 마칸과 경쟁할 전기 SUV
[0] 2024-09-20 17:25 -
한국타이어, 모터 컬처 패션 브랜드 ‘슈퍼패스트’ 협업 24FW 컬렉션 출시
[0] 2024-09-20 17:25 -
올해 20주년 맞이 정통 오프로드 드라이빙 축제 '지프 캠프 2024' 개최
[0] 2024-09-20 17:25 -
포르쉐코리아 신임 대표이사에 세일즈 및 경영 전문가 '마티아스 부세' 임명
[0] 2024-09-20 17:25 -
BYD, IAA 2024에서 새로운 전동 야드 트랙터 'EYT 2.0' 공개
[0] 2024-09-20 17:00 -
메르세데스-벤츠, 2024년 매출 이익률 하향 조정
[0] 2024-09-20 17:00 -
독일 하베크 부총리, 폭스바겐 지원 방안 검토 중
[0] 2024-09-20 17:00 -
대형 SUV 링컨 내비게이터의 디자인
[0] 2024-09-20 17:00
남자들의 로망
시계&자동차 관련된 정보공유를 할수 있는 게시판입니다.
-
볼보 EX30, 당초 예고한 6월 말 인도 무기한 연기...해외, 환불 요청 쇄도
-
[스파이샷] 제네시스 GV60 부분변경 모델
-
[영상] 테슬라 주가 급등과 미국 전기차 시장의 새로운 변화
-
2024년 1~5월 글로벌 전기차용 배터리 사용량 285.4GWh, 전년 동기 대비 23.0% 성장
-
자율주행기술 완성도 높여 나갈 것...KG 모빌리티, 포니 AI · 포니링크와 MOU 체결
-
한국타이어, 대형 카고 · 트랙터 · 덤프트럭 전륜용 '스마트플렉스 AH51+' 출시
-
[기자 수첩] '배송지 변경' 문자 메시지 하나에 롤스로이스 컬리넌이 사라졌다.
-
제네시스 '타이어 안심 교체 서비스' 출시...제조 2년 이내 순정 타이어만 사용
-
포르쉐, 부분변경 타이칸 국내 인증 완료 '1회 충전 주행가능거리 최대 441km'
-
美 환경보호국, GM에 2000억 과징금...픽업트럭 등 590만 대 배출가스 초과
-
부산모빌리티쇼 찾은 '세계 여성 올해의 차'심사단, 기아 EV9 트로피 전달
-
현대차그룹 인도네시아에서 배터리셀-전기차 생산체제 구축
-
마세라티 코리아 공식 출범…한국서 새로운 시대 예고
-
[영상] 자율주행차는 정말로 가능할까? 테슬라의 혁신과 신중함의 대립
-
정의선 현대차그룹 회장 '인도네시아, 동남아 시장 진출 교두보로 삼을 것'
-
랜드로버 '디펜더 옥타' 공개 'BMW V8 심장으로 벤츠 G바겐 겨냥'
-
현대차그룹 인니 배터리셀 공장 준공, 정의선 회장 '믐부까 잘란 바루'
-
프리미엄 브랜드 '연두색 저주' 수입차, 6월 5.4%↓...10대 중 3대 전기차
-
'이탈리아 장인의 새로운 도약' 마세라티코리아 공식 출범 … 신차 2종 첫 공개
-
현대차ㆍ기아 6월 美 판매 4.5% 감소...순수 전기차 및 친환경차는 증가
- [유머] 일본에서 먹힌다는 아이돌 팬서비스
- [유머] 버츄얼 문화 좋아하며 추천
- [유머] 배테랑 의사
- [유머] 배테랑 의사2
- [유머] G80
- [유머] 홍지노가똥싸면?
- [유머] 추석 요약
- [뉴스] '사인해달라'는 요구 못 들어줄 때 카리나가 짓는 '이 표정'... 팬들 실망했다가도 귀여워 웃는다
- [뉴스] '수건돌리기 vs 꼬리잡기 vs 굴렁쇠'... '오징어게임2' 티저 본 누리꾼들이 추측한 새 게임
- [뉴스] 목줄 안 한 반려견 3마리가 길고양이 물어 죽이는데... 견주는 멀뚱히 서서 구경만 했다
- [뉴스] '베테랑2'서 경찰 맡더니 벌크업한 정해인... 마동석 뺨치는 반전 등 근육 공개했다
- [뉴스] 오후 3시부터 서울 전역에 호우주의보... '우산 써도 무릎 아래 젖어'
- [뉴스] 추석, 부산 한 병원 응급실 실려온 30대 女... 상급병원 이송 거부당해 숨졌다
- [뉴스] 서경덕 '조선족 앞세워 침탈'... '돌솥비빔밥' 중국 무형 유산으로 지정