美 상품성 만족도, 현대차ㆍ기아 7개 모델 최다 수상...의외의 비공식 1위는?

미국 제이디파워( JD Power) 2024 APEAL조사에서 2년 연속 최고의 소형 프리미엄 SUV로 선정된 제네시스 GV60

[오토헤럴드 김흥식 기자] 미국 제이디파워(J.D.POWER) '2024 상품성만족도조사(Automotive Performance, Execution and Layout, APEAL)'에서 현대차와 기아의 7개 모델이 차급별 1위에 올랐다. 이는 올해 조사 대상 브랜드 가운데 가장 많은 성적이다.

제이디파워 APEAL 조사는 자동차의 성능과 디자인 등 상품성에 대한 만족도를 1000점 만점으로 지수화한다. 올해 조사는 2024년형 신차를 90일 이상 보유한 9만 9144명을 대상으로 진행됐다. 

이번 조사에서 현대차 싼타페와 제네시스 GV60, 기아 카니발, EV6, EV9, K3, K5가 각각 차급별 1위에 올랐다. BMW가 미니를 포함 5개 모델로 뒤를 이었다.

브랜드 순위는 높지 않았다. 제네시스는 프리미엄 브랜드 순위에서 산업 평균(870점)을 간신히 넘기며 7위, 기아는 853점으로 대중 브랜드 3위, 현대차는 846점으로 4위를 기록했다. 프리미엄 브랜드 1위는 891점을 기록한 포르쉐, 일반 브랜드는 미니(858점)가 차지했다.

제이디파워는 올해 조사 결과의 주요 특징으로 순수 전기차에 대한 만족도가 크게 상승했다는 점을 첫번째로 꼽았다. 특히 비테슬라 브랜드의 전기차 소유자 만족도(877점)가 테슬라 소유자 만족도(870점)를 넘어선 것에 주목했다.

제이디파워는 최신 전기차의 주행 가능거리가 크게 늘고 실내 소재가 향상하면서 전기차 소유자의 만족도가 가솔린(842점), 플러그인 하이브리드(841점)의 상품성 만족도를 추월한 것으로 분석했다.

이 밖에 이전보다 복잡해지고 다양해진 인포테인먼트 시스템에 대한 불만이 상승하고 있는 것으로 조사됐다. 한편 표본 부족으로 공식 순위에는 포함되지 않았지만 전체 브랜드 가운데 최고의 점수는 900점을 기록한 리비안, 최저 점수는 821점에 그친 미쓰비시다.

김흥식 기자/[email protected]